Индивидуальный предприниматель Пантелеева-Боровская Виктория Олеговна (ОГРНИП 322784700089410/ИНН 782006422203), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую Публичную Оферту на оказание платных образовательных услуг (реализацию дополнительных общеразвивающих образовательных программ в «Академии мозга Виктории Боровской») любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и всех приложений к ней, и, если Вы не согласны с каким–либо пунктом настоящей Оферты, Вам предлагается отказаться от принятия Оферты и отказаться от пользования услугами Исполнителя.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком действий, предусмотренных п.2.1. настоящей Оферты.
Термины и определения
Публичная Оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить договор на оказание платных образовательных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте и приложениях к ней.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты и приложений к ней.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Пантелеева-Боровская Виктория Олеговна.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и получающее услуги Исполнителя на условиях настоящей Оферты.
Правообладатель - автор образовательных программ Пантелеева-Боровская Виктория Олеговна.
Образовательная программа - совокупность занятий по определенным темам, организованных Исполнителем и материалов, применяемых при реализации образовательной программы. Объем услуг, темы занятий, практические задания, упражнения, вошедшие в образовательную программу, указаны в Приложении №1 к настоящей Оферте, и применяются к отношениям с Заказчиком, оплатившим конкретный тариф и программу из имеющихся.
Услуги - реализация Исполнителем образовательной программы, обозначенной на сайте, оплаченной в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации согласно выбранным Продукту и тарифу.
Чат — информационный закрытый чат в мессенджерах Telegram или ином мессенджере по усмотрению Исполнителя, созданный с целью обмена информацией между Исполнителем и заказчиком, а также между Заказчиками.
Обучающие материалы – материалы, созданные Исполнителем с целью всестороннего раскрытия тем обучения по Продуктам, помогающие Заказчику в освоении обучающей информации: видеоматериалы, раздаточные материалы (гайды, тесты, чек-листы, сборники упражнений, инструкции, таблицы, блок-схемы, тетради, презентации), и иные материалы, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. Состав обучающих материалов определяется по усмотрению Исполнителя.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции, их записи), лекции, программы видеокурсов, Обучающие материалы и другие материалы размещенные на Сайте, а также дизайны лендинга (одностраничного рекламного сайта), презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности.
Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенной Оферте Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
-иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных»;
- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и прочее
Продукт – систематизированная и обобщенная в рамках одной темы информация образовательного характера, созданная силами Исполнителя, выражаемая в различных формах (онлайн-трансляции, видеозаписи, раздаточные материалы и прочее) и предоставляемая Исполнителем Заказчику в целях его обучения по настоящему Договору.
Тариф - утвержденный Исполнителем комплекс продуктов/продукт, в сочетании с его стоимостью, возможными дополнительными услугами Исполнителя, продолжительностью обучения, предоставления доступа к обучающим материалам и иными условиями предоставления в рамках настоящего Договора.
Платформа GetCourse (Платформа) – программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию, на которой размещены материалы. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru. Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (Запись в реестре № 10031).
Адрес образовательной платформы -
https://getcourse.ru/Сайт (Сайт Исполнителя) -
https://neurobasa.ru (и/или его субдомены, поддомены)/
https://club.neurobasa.ru,
https://neurobasa.ru/coursegoal и/или его субдомены, поддомены).
Личный аккаунт – совокупность защищенных онлайн-страниц, расположенных на Сайте
https://club.neurobasa.ru, и созданных в результате регистрации Заказчика, при использовании которых Заказчик имеет возможность получать доступ к обучающим материалам. Личный аккаунт является персонифицированным.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Предметом Оферты является оказание Исполнителем образовательных услуг Заказчику в рамках выбранных Заказчиком образовательных Продуктов (дополнительных общеразвивающих образовательных программ) и их тарифов за установленную Договором плату.
1.2. Перечень Продуктов, их тарифы и стоимость содержатся в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.3. В Услуги Исполнителя, в зависимости от выбранного Заказчиком Продукта, могут входить:
- реализация дополнительных общеразвивающих образовательных программ в виде онлайн-обучения (обучающий курс), в составе группы;
- предоставление видеозаписей уроков (совместно с другими Услугами);
- предоставление обучающих материалов;
- предоставление доступа к Чату/Чатам Исполнителя;
- индивидуальные онлайн-занятия (при наличии их в оплаченном Заказчиком Тарифе);
- иные услуги, указанные в Приложением №1 к настоящей Оферте.
Указанные Услуги предоставляются Исполнителем в сочетании друг с другом или по отдельности, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа к образовательному продукту.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен по адресу: https://neurobasa.ru.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакции Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
1.6. Договор возмездного оказания образовательных услуг – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.7. При акцептировании настоящей Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте: https://club.neurobasa.ru/politica_PD, согласие на получение информационной и рекламной рассылки. Согласие может быть отозвано путем направления заявления на электронную почту Исполнителя: vvbbkkpp@gmail.com.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком (ст. 438 ГК РФ) на оказание платных Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком регистрационных действий на Сайте Исполнителя - заполнением заявки в соответствии с п. 4.2.2 Оферты, либо отправка аналогичных данных Заказчика Исполнителю любым другим способом (мессенджеры, соцсети и иное) с внесением предварительной оплаты за Услуги.
2.2. Совершение Заказчиком действий, указанных в п.п. 2.1 является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется выбранным Заказчиком Продуктом и его тарифом в соответствии с Приложением №1 к настоящей Оферте.
3.2. Стоимость Услуг по каждому Продукту формируется на основании совокупности стоимости: лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (обучающие, раздаточные материалы, доступ для просмотра видеоуроков), участия в онлайн-трансляциях, проводимых Исполнителем, доступа к закрытым Чатами иных услуг Исполнителя - в случаях, предусмотренных тарифами.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на Продукты в соответствии с Приложением №1 к настоящей Оферте.
3.3. Способы оплаты стоимости обучения:
3.3.1. Оплата услуг Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета;
3.3.2. Оплата стоимости обучения возможна на основании получения рассрочки от банка или кредитной организации, с которыми Заказчик заключает договор.
3.4. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. При ее наличии, Заказчик оплачивает комиссию из своих средств дополнительно.
3.5. Стоимость услуг рассчитывается в российских рублях.
3.6. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом.
3.7. Оплата стоимости Услуг Исполнителя производится Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета, не позднее 3-ех (трех) рабочих дней с даты получения счета, если иной срок не будет указан в самом счете, или в Личном аккаунте Заказчика.
3.8. Оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.9. В случае неоплаты/неполной оплаты, стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки Договор считается незаключенным.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Условия предоставления Услуг.
4.1.1 Исполнитель оказывает Услуги Заказчику совместно с другими лицами, акцептировавшими настоящую Оферту - в составе группы, что не является равнозначным индивидуальному обучению. При этом возможны индивидуальные онлайн-занятия с Исполнителем в рамках Продуктов в соответствии с Приложением №1 к настоящей Оферте
4.1.2. Формат оказания Услуг Исполнителем: дистанционная форма посредством предоставления доступа в сети Интернет к онлайн-занятиям, видеозаписям уроков и иным мероприятиям, предоставление доступа к закрытым Чатам, обучающим и раздаточным материалам в электронном виде с возможностью их сохранения на устройство Заказчика (просмотр, скачивание).
4.1.3. Особенностью исполнения обязательств по Оферте является отсутствие гарантированного результата – Заказчик понимает и соглашается, что в случае отсутствия самостоятельной работы по освоению предоставляемой Исполнителем в рамках настоящего Договора информации, а также изучению предоставляемых Исполнителем учебных материалов освоение обучения становится затруднительным.
4.1.4. Если Заказчик не воспользовался предоставленным ему Исполнителем доступу к онлайн-трансляциям, видеозаписям, обучающим материалам, и иным Услугам Исполнителя в зависимости от выбранного Продукта, по различным причинам (включая случаи физической невозможности обучения, жизненные/семейные обстоятельства Заказчика, и все иные ситуации) – услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем в полном объеме. Возврат денежных средств при этом Заказчику не производится.
4.2. Порядок предоставления Услуг.
4.2.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте
Исполнителя.
4.2.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные:
- фамилия и имя
- контактный телефон
- e-mail
4.2.3. После получения заявки Заказчика, по предоставленным контактным сведениям с ним связывается Исполнитель (его представители) для уточнения деталей по заключению Договора, выбору Заказчиком Продукта, оказанию Услуг Исполнителем и их оплате. Далее Заказчик осуществляет действия по регистрации Личного аккаунта, в котором со стороны Исполнителя формируется счет на оплату в соответствии со стоимостью Продукта, выбранного Заказчиком. Указанный счет может быть продублирован на электронную почту Заказчика, или иным способом. Счет подлежит оплате Заказчиком в срок, установленный п. 3.7 Оферты.
4.2.4. После заполнения необходимых данных в заявке, а также после полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя, Заказчик считается верифицированным Исполнителем.
4.2.5. После верификации Заказчика, в зависимости от оплаченного Продукта, ему предоставляется доступ к Обучающим материалам и/или возможность прохождения онлайн-обучения в соответствии с графиком обучения.
4.2.6. Услуги Исполнителя по онлайн-обучению в составе группы (обучающий курс) оказываются путем предоставления Заказчику ссылок на каждую из онлайн-трансляций, составляющих обучающий курс. Данная услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления ссылок на все онлайн-трансляции, составляющие обучающий курс.
Услуги Исполнителя по предоставлению видеозаписей уроков оказываются путем предоставления Заказчику этих видеозаписей в рамках Платформы GetCourse (в составе обучающего курса). Данная услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления таких ссылок.
Услуги Исполнителя по предоставлению Обучающих материалов оказываются путем предоставления Заказчику доступа к ним на Платформе, услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа.
Услуги Исполнителя по предоставлению доступа к Чатам Исполнителя оказываются путем предоставления Заказчику ссылок-приглашений на несколько чатов или один чат, в зависимости от оплаченного Заказчиком Продукта.
Ссылки направляются Исполнителем на электронную почту Заказчика/ в сообщениях в мессенджерах, либо иным способом, по выбору Исполнителя.
4.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуг в соответствии с п. 4.2.6 Оферты, от Заказчика в адрес Исполнителя не поступила претензия по качеству оказанных Услуг. По истечении указанного периода, Исполнитель принимает претензии только по предмету технических неполадок и отсутствия доступа к обучающим материалам.
4.4. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.5. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, гарантирует, что он будет использовать материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
4.6. Исполнитель не гарантирует доступность Платформы и Сайта в любой момент.
4.7. Исполнитель может приостановить оказание услуг Заказчику в связи с наступлением непредвиденных обстоятельств, которые Исполнитель не мог предусмотреть заблаговременно, либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях установленных законодательством РФ. В случае приостановки оказания услуг Исполнитель сообщает Заказчику о данном решении путем направления соответствующего уведомления.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1.Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о своих Услугах на Сайте Исполнителя до совершения Заказчиком акцепта.
5.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте и в настоящей Оферте.
5.2.Исполнитель имеет право:
5.2.1. В случае необходимости, привлекать к оказанию Услуг соисполнителей и иных третьих лиц (экспертов, спикеров, специалистов) без получения на то согласия Заказчика.
5.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом положений Оферты.
5.2.3. Корректировать и при необходимости изменять дату и время проведения онлайн-трансляций, онлайн-занятий, онлайн-встреч и иных мероприятий, а также изменять в части иные условия предоставления Услуг. Об изменениях времени и даты запланированных мероприятий Исполнитель уведомляет Заказчика в Чате, либо иным способом, а об изменениях условий предоставления Услуг - путем размещения информации на Сайте Исполнителя/на Платформе/ в Чате.
5.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта настоящей Оферты.
5.2.5. Направлять информацию по порядку и условиям оказания Услуг Заказчику путем направления уведомлений на адрес электронной почты, в Личный аккаунт, SMS и иных сообщений, включая мессенджеры, звонков на указанный при оформлении заявки на обучение номер телефона Заказчика, по выбору Исполнителя.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями оказания Услуг до момента акцептирования настоящей Оферты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты при оплате Услуг по настоящему Договору.
5.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию о себе, необходимую для оказания Услуг по настоящему Договору.
5.3.3. Оплатить услуги Исполнителя в размере и сроки, указанные в разделе 3 Оферты, а также в соответствии с Приложением №1 к Оферте.
5.3.4. Уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных путем направления электронного письма по адресу Исполнителя.
5.3.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— обеспечение надлежащего доступа в Интернет (включая его оплату за свой счет);
— наличие технических средств и программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
5.3.6. Для достижения обучающих целей по настоящему Договору - выполнять рекомендации Исполнителя, обозначенные им в онлайн-трансляциях, видеоуроках, а также в Чате и в Обучающих материалах, выполнять домашние задания (при наличии, в зависимости от Продукта).
5.3.7. Не нарушать исключительные, авторские и иные права Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать режим конфиденциальности всей информации о деятельности Исполнителя, методах и способах работы Исполнителя, иной информации по Договору. Аналогичное правило действует в отношении прав на использование РИД.
5.3.9. Самостоятельно и своевременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя по адресу электронной почты, а также SMS и иных сообщений, включая мессенджеры.
5.3.10. Придерживаться корректного, вежливого и уважительного общения с Исполнителем/его представителями, в том числе во время переписки и иного общения в любой форме по всем вопросам.
5.3.11. Во время онлайн-трансляций не препятствовать их проведению в любой форме, воздерживаться от агрессии, использования грубых, оскорбительных и ненормативных выражений, а также воздерживаться от негативных комментариев относительно Исполнителя и оказываемых им Услуг.
5.3.12. Не предоставлять доступ в Личный аккаунт третьим лицам. За предоставление такого доступа, Заказчик несет ответственность в соответствии с настоящим Договором.
5.3.13. Соблюдать следующие Правила при вступлении в Чат/Чаты Исполнителя:
- не передавать/пересылать/демонстрировать и иным образом обнародовать ссылку на Чат третьим лицам;
- не передавать/пересылать/демонстрировать и иным образом обнародовать информацию, полученную из Чата третьим лицам;
- не распространять рекламу и предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, включая предложение к приобретению различных обучающих программ;
- запрещается некорректное, грубое, неуважительное общение с другими участниками, с Исполнителем. При общении с другими участниками необходимо воздерживаться от агрессии, использования грубых, оскорбительных и ненормативных выражений;
- запрещается каким-либо образом препятствовать оказанию Услуг Исполнителем в Чате;
- запрещается комментировать оказание Услуг Исполнителем и самого Исполнителя в негативном ключе, осуждать и демонстрировать свое субъективное мнение при неудовлетворенностью результатами получения Услуг по настоящему Договору – в том числе с использованием грубых, оскорбительных и ненормативных выражений.
5.3.14. При нарушении указанных Правил, Исполнитель вправе удалить Заказчика из Чата/Чатов.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.4.2. Получать от Исполнителя/его Представителей информацию и разъяснения по оказываемым Услугам и порядке их предоставления, а также иным вопросам, касающимся предмета настоящего Договора.
5.4.3. При наличии претензий по предоставляемым Услугам, их качеству, и иным вопросам, касающимся оказанию Услуг по настоящему Договору, направлять по адресу электронной почты Исполнителя, либо иным способом.